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淘寶糾紛退款怎么申訴？ 淘寶糾紛退款怎么申訴的

2023.12.20 793人閱讀
導(dǎo)讀：1、提交退款申請(qǐng)后，淘寶會(huì)通知賣(mài)家進(jìn)行處理,淘寶商家拒絕退款怎么辦在淘寶購(gòu)物時(shí)，遭受賣(mài)家欺騙的，可以通過(guò)以下途徑處理：通過(guò)與商家協(xié)商退換貨來(lái)解決,1、淘寶商家拒絕退款怎么辦在淘寶購(gòu)物時(shí)，遭受賣(mài)家欺騙的，可以通過(guò)以下途徑處理：通過(guò)與商家協(xié)商退換貨來(lái)解決,淘寶賣(mài)家不給我退款怎么辦呢等系統(tǒng)自動(dòng)通過(guò)如果你在淘寶后臺(tái)上申請(qǐng)了退款，賣(mài)家沒(méi)有拒絕你的退款申請(qǐng)，只是不處理退款耗著，也不回復(fù)你的信息，那你可以等時(shí)間到了系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給你退的，在訂單退款詳情頁(yè)面上方有個(gè)倒計(jì)時(shí)的時(shí)間。

淘寶賣(mài)家不給我退款怎么辦呢

等系統(tǒng)自動(dòng)通過(guò)如果你在淘寶后臺(tái)上申請(qǐng)了退款，賣(mài)家沒(méi)有拒絕你的退款申請(qǐng)，只是不處理退款耗著，也不回復(fù)你的信息，那你可以等時(shí)間到了系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給你退的，在訂單退款詳情頁(yè)面上方有個(gè)倒計(jì)時(shí)的時(shí)間。

有2種方法：等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)退款；申請(qǐng)客服介入處理。

向淘寶客服投訴：如果與賣(mài)家溝通無(wú)果，您可以向淘寶客服投訴。在淘寶網(wǎng)站上，您可以點(diǎn)擊“我的淘寶”→“已買(mǎi)到的寶貝”→“申請(qǐng)退款/退貨”→“未收到退貨”→“申訴”。填寫(xiě)相關(guān)信息并提交投訴。

趕緊來(lái)看看小編帶來(lái)的處理方法吧！淘寶商家拒絕退款怎么辦在淘寶購(gòu)物時(shí)，遭受賣(mài)家欺騙的，可以通過(guò)以下途徑處理：通過(guò)與商家協(xié)商退換貨來(lái)解決。通過(guò)向淘寶管理方申訴或者投訴來(lái)解決，可直接在訂單頁(yè)面發(fā)起投訴或者退款。

淘寶怎樣投訴賣(mài)家不肯退貨?

1、提交退款申請(qǐng)后，淘寶會(huì)通知賣(mài)家進(jìn)行處理。如果賣(mài)家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有同意或拒絕退款申請(qǐng)，您可以聯(lián)系淘寶客服進(jìn)行投訴。 淘寶客服會(huì)根據(jù)您提供的證據(jù)和情況，對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查和處理。

2、撥打12315 如果淘寶小二的處理結(jié)果沒(méi)有滿(mǎn)足我們的需求，我們可以在工作日撥打12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話(huà)進(jìn)行維權(quán)處理，一般3-5個(gè)工作日就會(huì)得到回復(fù)或解決（不要著急慢慢等）。選擇黑貓投訴 如果前面兩種方法沒(méi)有解決問(wèn)題。

3、與商家溝通：首先，你可以通過(guò)淘寶的聊天工具與商家進(jìn)行溝通，說(shuō)明你要退貨的原因和符合退貨條件。盡量與商家進(jìn)行友好和理性的溝通，尋求解決方案。

4、撥打12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話(huà)進(jìn)行維權(quán)。 如果在淘寶平臺(tái)上投訴無(wú)果，可撥打中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的12315熱線(xiàn)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)和投訴。

淘寶商家不處理買(mǎi)家退款怎么辦?

1、淘寶商家拒絕退款怎么辦在淘寶購(gòu)物時(shí)，遭受賣(mài)家欺騙的，可以通過(guò)以下途徑處理：通過(guò)與商家協(xié)商退換貨來(lái)解決。通過(guò)向淘寶管理方申訴或者投訴來(lái)解決，可直接在訂單頁(yè)面發(fā)起投訴或者退款。通過(guò)撥打商家所在地12315。

2、，再次申請(qǐng)退款退貨 若是賣(mài)家拒絕買(mǎi)家第一次申請(qǐng)的退款操作，這時(shí)賣(mài)家未與買(mǎi)家協(xié)商處理，這時(shí)買(mǎi)家可以直接在線(xiàn)申請(qǐng)退款退貨操作。

3、最好是截圖你聯(lián)系賣(mài)家的聊天記錄，說(shuō)對(duì)方不處理，提交之后等待分配小二處理就行了。在退款頁(yè)面那里可以看到有個(gè)客服介入的入口。

淘寶賣(mài)家怎么申訴

1、淘寶可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)和手機(jī)APP進(jìn)行申訴。工具：淘寶 v0。第一個(gè)入口是通過(guò)電腦網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行操作：搜索【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【違規(guī)處理及查詢(xún)】-【違規(guī)原因及申訴辦理】查看。

2、淘寶賣(mài)家面對(duì)惡意投訴售假行為，賣(mài)家若是在經(jīng)營(yíng)店鋪時(shí)已經(jīng)保留了相應(yīng)的申訴材料。比如商品的正規(guī)進(jìn)貨證明、商品授權(quán)許可證明、銷(xiāo)售授權(quán)許可證明、生產(chǎn)許可證明、官方品牌授權(quán)許可證明等等。

3、必須要確認(rèn)自己所出售商品為正品，保存完整的授權(quán)憑證以及進(jìn)貨憑證等相關(guān)證明材料。這樣，在面對(duì)別人的售假指控時(shí)，就可以提供證據(jù)進(jìn)行反駁和申訴。

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