小朋友打游戲欠錢怎么辦(小朋友游戲大全簡單)
小孩子玩游戲,手機微信和銀行卡錢被扣費了怎么辦?
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速,多數(shù)人都把銀行卡信息捆綁在手機微信或者支付寶上,所以很容易造成財產(chǎn)流失。新聞上頻頻出現(xiàn)因孩子玩游戲,導致家長銀行卡內(nèi)錢財不翼而飛的情況。這種新聞頻繁出現(xiàn)在我們的視線中,因為屬于未成年人過度消費,一般家長打電話給客服是可以追回財產(chǎn)的,因為孩子還小,對于金錢消費沒有任何概念,家長辛辛苦苦掙的血汗錢孩子并不懂得珍惜。出現(xiàn)這種情況我認為并不是全是孩子的過錯,他們沒有金錢觀念是因為他們年幼無知,家長可以從旁監(jiān)督他們,發(fā)生這種事家長也是有很大原因的,對于孩子的過度放縱,應該嚴格把控它們的游戲時間。現(xiàn)在很多騰訊游戲也開啟了防沉迷模式,對于未滿十八周歲的人每天只能玩兩個小時游戲。最近,騰訊又出了新的政策,對于未成年人的充值和消費可以全額退款。如果遇到這種情況家長是可以聯(lián)系游戲商家客服的,一般都會退款。或許有些人的觀點是不應該退款,游戲本身具有充值平臺就是為了獲得收益,它們并沒有逼迫孩子孩子充值,完全是孩子們的自主行為,所以游戲官方并沒有任何過錯。每個人都有不同的觀點,作為家長更應該從自身出發(fā),因為自己的管教不嚴發(fā)生的這些事情怨不得別人。家長要做好榜樣,在孩子的童年里多給予他們關(guān)懷與陪伴,孩子的幼年教育十分重要,不要整天忙于工作而忽略了對孩子的管教。網(wǎng)絡(luò)游戲的坑錢力度非常大,我們要正確的理性消費,樹立正確的價值觀。游戲本就是娛樂而已,我們要認清游戲的本質(zhì)。以上就是我對這個問題的看法,如果大家有什么不同意見,歡迎在評論區(qū)留言。
小朋友游戲充值去哪里投訴
工信部、消費者協(xié)會都可以。8歲以下的未成年人無論充值多少錢進游戲,都屬于“無效的民事法律行為”,可以要求退還(金額一般也不會全退的,因為家長也有失責部分,這個比例具體每個公司也不同);8-18歲的未成年人充值與年齡、智力相適應的金額不予退還,不相適應的可以要求退還。
《中華人民共和國未成年人保護法》
第十一條 任何組織或者個人發(fā)現(xiàn)不利于未成年人身心健康或者侵犯未成年人合法權(quán)益的情形,都有權(quán)勸阻、制止或者向公安、民政、教育等有關(guān)部門提出檢舉、控告。
國家機關(guān)、居民委員會、村民委員會、密切接觸未成年人的單位及其工作人員,在工作中發(fā)現(xiàn)未成年人身心健康受到侵害、疑似受到侵害或者面臨其他危險情形的,應當立即向公安、民政、教育等有關(guān)部門報告。
有關(guān)部門接到涉及未成年人的檢舉、控告或者報告,應當依法及時受理、處置,并以適當方式將處理結(jié)果告知相關(guān)單位和人員。
第十二條 國家鼓勵和支持未成年人保護方面的科學研究,建設(shè)相關(guān)學科、設(shè)置相關(guān)專業(yè),加強人才培養(yǎng)。
二、未成年充值平臺不給退款怎么辦
未成年充值平臺不給退款可以通過客服投訴或法院訴訟解決。
家長發(fā)現(xiàn)小孩玩平臺充值,第一時間應將平臺的基本信息賬號注冊時間,玩游戲的時間段等信息通過截屏等方式記錄下來,然后將轉(zhuǎn)賬記錄保存起來。當產(chǎn)生的糾紛可以申請調(diào)解,若涉及金額比較大家長可以向派出所報案,若不涉及詐騙等刑事犯罪,一般民警也會主張雙方進行調(diào)解。若是公安機關(guān)調(diào)解不成可以申請法院調(diào)解,調(diào)解之后若能達成調(diào)解書,雙方按照調(diào)解書執(zhí)行也可以,若調(diào)解還不成就向法院起訴。民事訴訟一般采用的是原告就被告的原則,家長可以向平臺運營方所在地基層人民法院提起訴訟。
三、未成年充值游戲退款需要多久
一般都是十個工作日。
首先要看你提供的資料有沒有齊全,如果資料齊全,騰訊未成年退款審核一般都是十個工作日進行審核,如果審核不通過就需要重新申請退款,審核通過后你所充的金額會原路返回到你所充的賬戶上但是你這賬號相當于注銷了,一般退款都是需要一些時間審核的。
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