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送貨老板欠錢怎么辦理退款

2023.12.04 508人閱讀
導讀：如果申請退款商家不給退怎么辦法律主觀：買家故意不退款的，賣家可以再次發送相關信息通知，提醒對方盡快辦理退款,以上內容參考：百度百科—美團商家拒絕退款怎么辦商家不給退款舉報方法如下：1、向交易平臺投訴,美團外賣退款規則是商家接單1分鐘內，如果騎手尚未取餐用戶申請退款系統將自動通過，訂單自動取消,美團專送商家，如果用戶申請退款時，訂單已經超過建議送達時間30分鐘還未送達，用戶退款申請將自動通過,商家需在退款申請開始30分鐘內（連鎖商家為3小時內）處理完退款請求，否則系統自動通過，錢會自動退還給用戶。

如果申請退款商家不給退怎么辦

法律主觀：

買家故意不退款的，賣家可以再次發送相關信息通知，提醒對方盡快辦理退款。 如果再次提醒后，對方仍然不愿意自己退款的，賣家只能等對方自己申請退款。但對方以此為由反過來說賣家違約的，賣家可以不予理會。 如果雙方因為退款產生糾紛的，賣家可以與買家進行協商，或者尋求消費者協會等第三方進行調解處理。 如果買家故意不退款，還要求賣家賠償的，賣家可以向人民法院提起訴訟，由法院來判決處理。

法律客觀：

《消費者權益保護法》第四十六條

消費者向有關行政部門投訴的，該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理并告知消費者。

第四十七條

對侵害眾多消費者合法權益的行為，中國消費者協會以及在省、自治區、直轄市設立的消費者協會，可以向人民法院提起訴訟。

美團外賣不退款怎么辦理

美團申請客服介入方式是通過個人頁面找官方的客服就可以了。

美團外賣退款規則是商家接單1分鐘內，如果騎手尚未取餐用戶申請退款系統將自動通過，訂單自動取消。商家需在退款申請開始30分鐘內（連鎖商家為3小時內）處理完退款請求，否則系統自動通過，錢會自動退還給用戶。如申請退款時正值商家打烊時間，則商家需在開始營業后30分鐘內（連鎖商家為3小時內）處理退款申請。

美團專送商家，如果用戶申請退款時，訂單已經超過建議送達時間30分鐘還未送達，用戶退款申請將自動通過；如果為美團配送責任，商家可申請餐損賠付。商家可以主動發起訂單的部分商品退款，支持部分退款。如果商家拒絕了用戶的退款申請，用戶不能直接進行退款申訴，續聯系客服后由客服裁決。

美團售后保障：

美團始終遵循消費者第一、商家第二、美團第三的原則，自成立之初就非常重視誠信經營，迄今已有一整套體系為消費者提供好價格、好商品和好服務。美團是國內第一家在消費者消費后，讓消費者對消費進行評價的團購網站，以便于我們能夠及時的發現消費中存在的問題；美團是國內第一家在消費者美團券過期前會多次給消費者發短信提醒的團購網站。

美團是國內第一家建大型客服中心的團購網站，銷售額快速增長，客服電話是否能接通成為消費體驗中非常重要的一個要素，美團是第一家推出團購券過期包退的團購網站，并在美團成立一周年時一次性退款上千萬。美團推出了“團購無憂”的售后服務計劃，內容包括購買七天后未消費無條件退款、消費不滿意美團就免單、過期未消費一鍵退款。

以上內容參考：百度百科—美團

商家拒絕退款怎么辦

商家不給退款舉報方法如下：

1、向交易平臺投訴。提供自己所掌握的證據，包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等，一般的網購平臺都有相應投訴機制，投訴屬實的，會有嚴厲處罰機制，可以挽回自身損失；

2、向消協投訴。和實體店一樣，網購發生交易糾紛也可向12315消協投訴。同樣消費者也應保存好購物憑證等證據。需要提醒，網購經銷商多在外地，消費者收貨時要注意查看票據公章，按屬地原則向票據公章所在地消協投訴；

3、向快遞公司投訴。有時網購商品是在寄送環節出了問題，并非商家有意欺騙，商品受損也應該由快遞公司承擔責任，就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網站上專門有投訴平臺，也可以得到賠付；

4、向12345投訴。各地政府部門為加強公共服務，設立了12345市民服務熱線。市民撥打熱線后，受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理。相關部門辦理后會回復市民。因為相關部門還必須將辦理結果反饋給市民服務熱線，納入考核，所以投訴一般能得到較好解決；

5、向公安機關投訴報案。當欺騙情節比較嚴重，涉及金額比較多時，構成網購詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門報案，請求公安部門介入，不僅可避免更多消費者上當受騙，也可為自己爭取減少財產損失的可能。

網購退款、退貨首先要與商家客服取得聯系，填寫需要退款、退貨的理由，在平臺聯系商家時，如果遇到惡意不退款，要注意保留下單截圖，以及和客戶聊天記錄等作為證據。

【法律依據】

《消費者權益保護法》 第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

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