人保車險快速理賠流程(人保車險快速理賠流程,單方事故)

中國人保車險人傷理賠流程是什么

1、在遇到車險人傷事故時，首先撥打緊急電話進行事故處理，以及撥打保險公電話進行報案，在處理完傷者等后，等待相關部門出具責任認定書。

2、拿到責任認定書后再次聯(lián)系保險公司進行定損，保險公司工作人也會根據(jù)實際情況出具定損單，可以持定損單走快速理賠先行賠付后進行車輛維修，也可以自己先墊付維修后拿發(fā)票進行理賠。

3、對于出現(xiàn)的人員傷亡需要根據(jù)責任認定書協(xié)商賠償金額，保險公司根據(jù)實際情況和雙方合同約定進行賠付。

我們通過以上關于中國人保車險人傷理賠流程是什么內容介紹后,相信大家會對中國人保車險人傷理賠流程是什么有一定的了解,更希望可以對你有所幫助。

人保車險事故理賠具體程序

首先，現(xiàn)在對方的維修費用你來墊付是很正常的，保險公司不可能直接付錢，你自己的修車費用要看你維修的4S店允許代理索賠，如果不行，這個也需要你來墊付，然后收集材料去保險公司理賠。

遠程定損指的是保險公司的一種定損方式，一般定損是定損員去4S店直觀的估價照相，遠程定損就類似與QQ視頻，通過網(wǎng)絡反映車輛受損情況，定損員不用到達4S店，遠程估價的意思。

至于是不是修多少賠多少，那很難一兩句話說清，看你投保險種，如果交強險投保了，并且商業(yè)險有車損險，和第三者責任險，并且都有不計免陪，應該是本次事故造成的直接損失可以達到全賠的。（PS：損失大的話，會扣除相應的配件更換費用的3%--5%的殘值費用）

理賠程序全國各地不同，至于賠款多久，正常應該是萬元以下，材料齊全的3個工作日到賬！

根據(jù)你描述的事故情況你的手續(xù)應該是：自己的索賠申請書，行駛證駕駛證身份證復印件，兩車的維修發(fā)票及定損單，對方車的交強險大保單復印件（西安這邊還需要對方的行駕證復印件）還有就是快速理賠中心的事故認定書。

擴展資料：

人保車輛保險簡稱人保車險，是屬于中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司的業(yè)務范圍，萬元以下一小時通知賠付，異地出險、就地理賠，故障車輛免費救援，事故車托管全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務等人保車險專屬服務。人保車險存在風險。

產(chǎn)品介紹

編輯

產(chǎn)品名稱：

投保年齡：無保險年限

繳費方式：年繳

繳費期限：一年

產(chǎn)品特色

1、鼓勵私家車約定駕駛員。一般駕駛員在3人以上時，但是如果約定駕駛員為1人或2人，則可享受3%或2%左右的保費優(yōu)惠。當非約定駕駛員駕車出險時，雖然也給予理賠，但會增加5%的免賠等。

2、對家庭自用車輛、非營業(yè)車輛，充分考慮了因停放在路邊等容易發(fā)生劃痕損失的特殊性，增加了車身劃痕

5、安全駕駛記錄可以決定保費高低，對于第一年未出險的車輛，第二年保費可優(yōu)惠10%；連續(xù)兩年不出險可優(yōu)惠20%，最高優(yōu)惠到30%。反之，一年內連續(xù)出險兩次，第二次事故的免賠率就要上漲5%，出險三次以上則上調免賠率10%

理賠服務承諾全國范圍內故障車輛免費救援服務。因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，客戶均可撥打人保車險公司救援服務專線電話95518-9享受免費救援服務。

所有客戶在保單有效期內可享受不限次數(shù)免費故障車救援服務，其中拖車免費范圍為50公里；送油、換胎過程中產(chǎn)生的油料、配件材料費用由客戶自行承擔。

2.電子查勘員、電子理賠員服務。服務內容與前面電子查勘員、電子理賠員服務承諾相同。

3.推薦4S店修理服務。電、網(wǎng)銷客戶出險后，可享受到推薦4S店維修服務，人保財險公司提供給客戶適合的維修方案，并根據(jù)客戶的需要，提供維修后車輛復檢，協(xié)助客戶做好維修質量的監(jiān)督工作。

4.速遞理賠服務。對于電、網(wǎng)銷客戶發(fā)生不涉及人傷、物損、車輛損失合計金額10000元以內的保險事故，人保財險公司查勘人員趕到現(xiàn)場后，根據(jù)客戶意愿向客戶提供速遞理賠服務信封，指引客戶下一步處理事項；

客戶索賠資料準備好后，人保財險公司安排人員上門收取，上門費用全部由人保財險公司承擔。客戶不必再花時間親自到保險公司遞交索賠資料，免去到保險公司奔波的辛苦。

5.萬元以下案件1小時通知賠付。對于不涉及人傷、物損的車輛損失賠案，損失金額在10000元以下（含），客戶提交索賠單證齊全，人保財險公司1小時內完成單證收集、理算、核賠工作并告知客戶賠款金額，同時通知財務部門付款。

6.人傷案件無憂服務。

（1）人傷案件全程咨詢電話導航服務：對于涉及人傷的案件，人保財險公司將提供全程電話咨詢服務，向被保險人提供處理流程咨詢和專業(yè)的案件處理指引服務，積極協(xié)助被保險人處理事故。

（2）小額人傷案件快速處理服務：客戶投保（投保交強險）的保險車輛在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責任明確，傷者經(jīng)過一次性門診治療后主張或同意快速處理的人傷案件，人保財險公司理賠人員在現(xiàn)場協(xié)助客戶一次性快速處理，省去與受害人之間的反復協(xié)商的苦惱。

7.萬家網(wǎng)點，四海通行。客戶異地出險后，人保財險公司通過“異地出險、就地理賠”服務網(wǎng)絡的運行，為客戶提供更加快速、便捷的“查勘、定損和賠付”服務，使客戶無論身處何地，都能享受到從報案到領取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務。

參考資料：百度百科-人保車輛保險

中國人保快速理賠流程

您好！一般來說，中國人保車險理賠流程有報案、事故勘察和定損、提交索賠材料、賠款計算和審核、支付賠款這幾步驟。具體描述如下：

1、報案。出險后，您需要第一時間撥打中國人保客服電話95518報案，說明出險情況。

2、事故勘察和定損。確認報案后，查勘專員會盡快聯(lián)系車主，并對事故現(xiàn)場和車輛進行查勘，指導車主填寫出險通知書(索賠申請書)，向車主出具索賠須知，并確認此次事故的理賠內容、范圍、金額及修復方式等必要信息。

3、提交索賠材料。根據(jù)人保車險公司書面告知索賠須知內容提交索賠所需的全部材料，會及時對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認。

4、賠款計算和審核。在提交的索賠材料真實齊全的情況下，保險公司根據(jù)保險合同的約定和相關的法律法規(guī)進行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作，并與車主達成最終的賠償協(xié)議。

5、支付賠款。保險公司根據(jù)合同約定支付保險金。

擴展閱讀：【保險】怎么買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

車輛快速理賠怎么處理

快速理賠流程

開啟警示標志：當車輛發(fā)生事故時應立即停車并打開雙閃，同時在車輛后方放置危險警示牌。

拍照取證：在安全警示工作完成后拍照取證。拍照時盡量多拍錄一些信息，同時除了車輛受損的部置，還應將周圍的環(huán)境一同拍攝進去。

檢查對方證件：雙方詳細檢查對方證件是否齊全，以及是否存在酒駕等現(xiàn)象，如有異常應立即報警。證件包括：身份證、駕駛證、行駛證、保險憑證以及年檢憑證。

保險公司報案：雙方應向各自的保險公司報案（如一方全責，則只需全責責任方向保險公司報案即可），待保險公司受理并反饋得到一個報案號。

填寫《事故快速處理協(xié)議書》：《事故快速處理協(xié)議書》可在交警部門、理賠服務店以及保險公司等處免費領取，協(xié)議書上應寫明事故時間、地點、雙方信息以及事故情節(jié)等情況。

車輛定損：當上述步驟均完成之后便可前往定損點進行定損了，定損完成無異后即可進行維修。

理賠：待維修完畢之后無責方便可將維修發(fā)票、定損單等材料提供給全責方，并由全責方向其保險公司進行報銷（注意：維修費應由全責方進行墊付）。

拓展資料：

你可能還會看到一些保險公司自己的特色車險，譬如說人保有增值服務險、發(fā)動機損壞除外特約險、精神損害撫慰金責任險、法定節(jié)假日限額翻倍險、醫(yī)保外用藥責任險等等，這些險種要不要投主要看車主自己，想要劃算的就沒必要投了。

車險千萬不要提前買

為什么說車險千萬不要提前買？其實這是因為車主發(fā)現(xiàn)，如果提前購買車險，由于生效期的重疊，出險次數(shù)是算入下一年的，也就會導致后一年的保費升高。比如今年的車險到2024年12月20日才過期的，結果續(xù)保的明年車險生效日期為2024年12月10日，也就是說12月10日到12月20日這段時間兩個保險都是有效的，此時出險不會算入今年的出險次數(shù)，而是算入明年的出險次數(shù)。

這就是車友們覺得最坑的地方，明明今年的保險都還沒有過期，怎么次數(shù)會算入明年的車險中，這樣第三年的車險還沒開始就已經(jīng)注定保費的升高了，車主們覺得非常不公平。

其實客觀來說，保險公司的做法并沒有什么不妥的地方。不可能還計入今年的保險，因為要計入今年的出險次數(shù)，那么第二年的保費也應該多繳納。而事故是在續(xù)保后發(fā)生的，提前購買第二年保險的時候無法預知后幾個月是否會發(fā)生事故?？偠灾?，出險次數(shù)不管計入第幾年的保險中，車主們都逃不掉保費的升高問題，所以更不用糾結計入第幾年的問題，保險公司的做法一點毛病都沒有。

車險是續(xù)保好還是換家

如果服務和優(yōu)惠都還好的保險公司，直接續(xù)保更為劃算，因為保險公司對于老客戶會有更多的優(yōu)惠服務。當然，要是保險公司服務不好的，還是要忍痛割愛，情愿花多一些錢換靠譜的保險公司進行投保。如果沒有出險記錄，一樣可以在別家保險公司享受價格折扣。

人保車險快速理賠流程：報案到理賠6步走

人保車險極速理賠，案件在萬元以下可實現(xiàn)1小時賠款，但是如果是萬元以上案件的話，如何實現(xiàn)快速理賠了？只有不涉及對方車輛財產(chǎn)損失，人員傷亡的事故才可以實現(xiàn)快速理賠，具體流程如下：

1、撥打95518報案。事故發(fā)生后應當立即撥打95518報案電話，撥通后按1號鍵，拿出自己的保險單，或者自己的駕駛證以及行車證來進行報案登記。

2、保留第一現(xiàn)場。盡量保留第一現(xiàn)場，等待當?shù)夭榭眴T拍照，因為第一現(xiàn)場是最具有說明力的證據(jù)，所以是否第一現(xiàn)場查勘對于保險理賠來說是很重要的，可提高理賠速度。如果條件不允許，建議車主拍照記錄事故現(xiàn)場情況，為理賠提供依據(jù)。

3、查勘員查勘現(xiàn)場。查勘員到達現(xiàn)場后應該積極配合查勘員查勘現(xiàn)場，并出具自己的駕駛證和行車證，對查勘員提出的問題如實回答。

4、現(xiàn)場拍照完畢后，填寫“快捷理賠處理單”

5、處理單填寫完畢后，查勘員負責聯(lián)系修車事宜。

6、賠款支取。定損員與維修廠商定價格完畢后出具車輛損失清單。一般2000元損失一下的單方事故賠款支取在兩個工作日內。

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人保車險小額快速理賠

人民保險車險小額人傷保險申請的索賠金額界定為：5000元以下的車險理賠和3000元以下的個人醫(yī)療保險理賠，并且事實清晰、責任明確，且無需調查的就可以快速理賠。

小額案件一般是指損失金額較小無人傷的案件。不同保險公司對小額案件的金額界定不同，小額案件快速理賠要做到24小時之內賠付據(jù)了解，一般來說一起車險理賠案件要經(jīng)過報案、查勘定損、核價核損、單證收集、核賠、結案支付幾個環(huán)節(jié)才能完成。

小額人傷保險的理賠流程主要是：

首先，出險后客戶及時報案（48小時內）；

其次，保險公司查勘定損員接到報案后5分鐘內與客戶聯(lián)系確定查勘時間和地點，查勘定損同時以影像資料的形式收集以下單證：事故證明、被保險人身份證、被保險人銀行賬號、行駛證駕駛證；

再次，損失在5000元以下不涉及人傷的事故，保險公司后臺人員根據(jù)查勘定損員上傳的資料，在第一時間完成核損核賠后將賠款轉入被保險人賬戶。從這一流程來看，保險公司將單證收集環(huán)節(jié)、核賠環(huán)節(jié)前置從而提高了案件處理時效。

擴展閱讀：【保險】怎么買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

人保快速理賠流程車險

法律分析：人保汽車保險簡稱人保車險，是屬于中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司的業(yè)務范圍，屬于機動車輛保險。撥打95518報案，保留第一現(xiàn)場，查勘員查勘現(xiàn)場，填寫“快捷理賠處理單”，查勘員負責聯(lián)系修車事宜，賠款支取。人保車險理賠材料包括：理賠申請書，事故認定書，定損單，修理清單，修理發(fā)票，被保險人身份證復印件，行駛證復印件，保單復印件，駕駛證復印件（如是B照以上需提供體檢證明），被保險人銀行卡復印件（在復印件上寫明卡號、開戶行、哪家銀行）。當車主攜帶上述人保車險理賠材料可快速得到理賠。

法律依據(jù)：《中華人民共和國保險法》 第五十五條 投保人和保險人約定保險標的的保險價值并在合同中載明的，保險標的發(fā)生損失時，以約定的保險價值為賠償計算標準。投保人和保險人未約定保險標的的保險價值的，保險標的發(fā)生損失時，以保險事故發(fā)生時保險標的的實際價值為賠償計算標準。保險金額不得超過保險價值。超過保險價值的，超過部分無效，保險人應當退還相應的保險費。保險金額低于保險價值的，除合同另有約定外，保險人按照保險金額與保險價值的比例承擔賠償保險金的責任。

人保的車險報銷流程

索賠程序有以下幾個步驟：報賠。發(fā)生交通事故后，應保護好現(xiàn)場，并及時向保險公司報案，路面事故同時還要報請交通部門處理。

核定。對第三者責任的索賠，應由保險公司對賠償金額依法確定，并依據(jù)投保金額予以賠付。對于保戶與第三者私下談定的賠償金額，保險公司可拒絕賠付。

賠付規(guī)定。發(fā)生交通事故的保險車輛，車輛損失險和第三者責任險在符合賠償規(guī)定的金額內實行絕對免賠率。即保險人根據(jù)事故鑒定結論對被保險人實行部分賠償。被保險人在事故中負全部責任的免賠20%，負主要責任的免賠15%，負同等責任的免賠10%，負次要責任的免賠5%。 因此，并非出事故，保險公司就全部賠償。如此項投保了不計免賠險，即可在任何情況下享受100%賠償。

賠付時間。自交通事故處理結案之日起3個月內，保戶應持保險單、事故處理證明、事故調解書、修理清單及其他有關證件到保險公司領取賠償金。保險公司支付賠款一般在10天以內。賠款必須在1年內領取，否則將做放棄處理。

爭議。如與保險公司發(fā)生爭議不能達成協(xié)議，可向經(jīng)濟合同仲裁機關申請仲裁或向人民法院提起訴訟。