快遞放在門衛(wèi)處丟失,誰的責任(快遞放在門衛(wèi)處丟失,是誰的責任)
快遞放在門衛(wèi)室被弄丟了怎么辦
快遞丟掉是一件比較常見的事情,其中放在門衛(wèi)室的快遞丟了也是其中一種現(xiàn)象,面對這樣的情況該怎么辦呢
第一,保持平常心,快遞被弄丟了總有一方是會給出解決辦法的
第二,門衛(wèi)室是有監(jiān)控的,可以看一下擺放快遞的地方是否在監(jiān)控的范圍之內
第三,跟門衛(wèi)室和快遞員兩邊都確認一下,快遞是不是確認是存放在門衛(wèi)室這邊了
第四,是不是有人不小心把快遞拿錯了,一般拿快遞的時候我們是需要登記一下的
第五,快遞員在存放快遞錢有沒有經(jīng)過自己的允許,如果沒有的話快遞員是有相當?shù)呢熑蔚?/p>
第六,還有一種可能是快遞員先統(tǒng)一發(fā)了信息說快遞放在門衛(wèi)處了,但實際還在趕過來的路上
快遞放保安室不見了責任在誰
快件放門衛(wèi)丟失可以索要賠償,但是需要根據(jù)具體情況確定賠償?shù)呢熑稳恕?/p>
第一,如果快件上面的收件人是門衛(wèi)的話,快遞公司不承擔責任,因為其已經(jīng)完成該運輸合同的義務。
第二,如果快件上的收件人非門衛(wèi),而且收件人沒有告知快速公司門讓衛(wèi)代收的話,那么收件人可以找快遞公司承擔違約責任或者損壞賠償責任,快遞公司賠償后,可以向門衛(wèi)追償。
第三,如果快件上的收件人非門衛(wèi),收件人授權門衛(wèi)代收,快遞公司是不承擔責任的,收件人可以直接找代收人(門衛(wèi))承擔責任。
如果是網(wǎng)購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發(fā)或退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復雜。
首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當?shù)乜爝f點進行索賠處理。如對當?shù)乜爝f點索賠結果不滿意,可聯(lián)系快遞公司客服進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r,可以請求司法介入。關于索賠標準,各快遞公司均有規(guī)定,按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。
快遞放門衛(wèi)丟了一般怎么處理
1.多等一天快遞放門衛(wèi)丟了,再等一天,仔細去門衛(wèi)找找,可能拿錯送回或者延遲送到。
2.賣家補發(fā)快遞放門衛(wèi)丟了,可以找網(wǎng)絡賣家商量補發(fā)或退款。
3.投訴快遞公司快遞放門衛(wèi)丟了,如果沒有協(xié)商過快遞小哥直接放門衛(wèi)丟失,可以投訴快遞公司丟件賠償。
4.物業(yè)客服協(xié)商快遞放門衛(wèi)丟了,如果讓快遞小哥放門衛(wèi)造成丟件,可以找物業(yè)客服協(xié)商解決。
總結:關于快遞放保安室不見了責任在誰這個問題,1.快遞公司責任,2.業(yè)主責任
法律依據(jù):
《快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關法律規(guī)定賠償。
快遞放門衛(wèi)丟了誰負責
法律分析:將快遞包裹放在門衛(wèi)處等導致包裹丟失的,快遞公司要擔責。
收件人同意快遞員將包裹放在小區(qū)物業(yè)管理處或單位門衛(wèi)室,如物業(yè)管理人員與單位門衛(wèi)沒有簽收包裹,則物業(yè)與業(yè)主、單位與職工之間沒有形成保管合同關系。如果包裹丟失了,由于通常情況下,小區(qū)物業(yè)與單位門衛(wèi)都是無償管理,則只要其能夠證明自己沒有重大過失,哪怕有疏忽大意,都無須承擔損害賠償責任。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》 第九百二十九條 有償?shù)奈泻贤蚴芡腥说倪^錯造成委托人損失的,委托人可以請求賠償損失。無償?shù)奈泻贤蚴芡腥说墓室饣蛘咧卮筮^失造成委托人損失的,委托人可以請求賠償損失。
受托人超越權限造成委托人損失的,應當賠償損失。
快遞員打電話告訴我快遞放在門衛(wèi)了,我去取貨的時候快遞丟了,誰負責任?門衛(wèi)都是些老大爺,沒有在快遞
如果快遞在未通知你或電話告知你,你也不同意的情況下,私自將快遞送至門衛(wèi)造成丟失,應該是屬于快遞的責任,因為正常情況下快遞應按照配送地址上填寫的地址將快遞交給你。
如果快遞員已經(jīng)提前告知過你并告知可能存在丟包情況下,但是你仍然同意放置門衛(wèi),就是你個人的責任,因為快遞員已經(jīng)經(jīng)你同意配送到位了。關于門衛(wèi)那邊,因為你或快遞方和門衛(wèi)并未形成真正的委托關系(即門衛(wèi)未收取任何利益)情況下,不管如何,門衛(wèi)沒有相關保管義務的。
簽收新規(guī)
2012年5月1日起施行的《快遞服務》國家標準明確叫停了“先簽字后驗貨”的規(guī)定,一直是消費者所詬病的“先簽字后驗貨”行為有望終結。
于2012年5月1日起實施的《快遞服務》國家標準規(guī)定,快遞公司收派員將快件交給收件人時,應告知收件人當面驗收快件。對于代收貨款快件,網(wǎng)絡購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗收內件再簽收。驗收時,可對內件外觀和內件數(shù)量進行清點,但不能對內件進行試用或進行產(chǎn)品功能測試。這一規(guī)定意味著,快遞公司將無權要求消費者“先簽字后驗貨”。
快遞放門衛(wèi)丟失誰的責任
快遞放門衛(wèi)丟失,快遞主人承擔主要責任,門衛(wèi)所在的公司承擔補充賠償責任,快遞公司不承擔責任。如果快遞沒有保價的,一般按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。根據(jù)法律規(guī)定,在快遞服務過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。
快遞放到門口被偷算誰的責任
快遞員把快遞放門口丟了,由快遞公司要承擔責任。除非是收件人同意快遞員將包裹放在門口丟了,這時則由收件人承擔責任。收件人只要其能夠證明自己沒有重大過失,沒有簽收包裹的情況下快遞員把快遞放在門口,快遞公司就需要承擔損失。
收件人同意快遞員將包裹放在小區(qū)物業(yè)管理處或單位門衛(wèi)室,如物業(yè)管理人員與單位門衛(wèi)沒有簽收包裹,則物業(yè)與業(yè)主、單位與職工之間沒有形成保管合同關系。
如果是由于快遞員的責任導致的快遞丟失,則應當由快遞公司承擔相應的賠償責任。原因在于貨物運輸合同的相對方是快遞公司,快遞員只是履行職務行為,不是合同相對方。如果不是由于快遞公司方責任導致的快遞丟失,例如:因為不可抗力、貨物本身的自然性質、收件人個人過錯原因等,則快遞公司無需承擔賠償責任。
快遞員要進行賠償,并且賠給支付寄件人或者寄件人指定受益方。賠償分兩種情況:
1、已經(jīng)繳納保價費的,按照實際損失價值,但不高于最高報價金額進行理賠;
2、沒有繳納保價費的,按照郵政法及其實施細則等相關規(guī)定,以實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
法律依據(jù)
《中華人民共和國民法典》
第八百三十一條 【收貨人檢驗貨物】收貨人提貨時應當按照約定的期限檢驗貨物。對檢驗貨物的期限沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,應當在合理期限內檢驗貨物。收貨人在約定的期限或者合理期限內對貨物的數(shù)量、毀損等未提出異議的,視為承運人已經(jīng)按照運輸單證的記載交付的初步證據(jù)。
第八百三十二條 【運輸過程中貨物毀損、滅失的責任承擔】承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。
第八百三十三條 【確定貨物賠償額】貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
《快遞暫行條例》
第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。
快遞在門衛(wèi)室丟了誰的責任
法律主觀:
快遞放在門衛(wèi)室丟了,責任如下:
1、快遞放在門衛(wèi)處丟失,由快遞公司承擔責任。
2、收件人同意快遞員將包裹放在小區(qū)物業(yè)管理處或單位門衛(wèi)室的,由收件人自行承擔責任。
法律客觀:
《中華人民共和國民法典》
第八百三十二條
承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。
《中華人民共和國民法典》
第八百三十三條
貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;
沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
快遞放門衛(wèi)丟失誰的責任
1、快遞放在門衛(wèi)處丟失,由快遞公司要承擔責任。
2、收件人同意快遞員將包裹放在小區(qū)物業(yè)管理處或單位門衛(wèi)室,如物業(yè)管理人員與單位門衛(wèi)沒有簽收包裹,則物業(yè)與業(yè)主、單位與職工之間沒有形成保管合同關系。
3、即使物業(yè)管理人員與單位門衛(wèi)簽收了包裹,根據(jù)合同法“保管是無償?shù)模9苋俗C明自己沒有重大過失的,不承擔損害賠償責任”規(guī)定,如果包裹丟失了,由于通常情況下,小區(qū)物業(yè)與單位門衛(wèi)都是無償管理,則只要其能夠證明自己沒有重大過失,哪怕有疏忽大意,都無須承擔損害賠償責任。由于是收件人同意快遞員將包裹放在門衛(wèi)室,這時則由收件人承擔責任。
4、快遞包裹丟失不宜按照現(xiàn)在實踐中普遍采用的郵政法的“三倍資費損失”進行賠償,而應根據(jù)貨物的實際損失要求賠償。
快遞員把快遞放門口丟了誰的責任
貨物到達后,快遞員應通知收件人并當面送達。快遞員未通知或未送達收件人,導致貨物滅失的,快遞公司承擔責任。如收件人不在家或無法取件,快遞員應將快件放置于收件人指定的地點,或取得收件人的同意后放置于某地點。如收件人指定將快件存放于門衛(wèi)、收發(fā)室、物業(yè)管理辦公室,這些地方不同意存放的,收件人與這些地方不形成保管合同關系,快件滅失的責任由收件人自行承擔。
如門衛(wèi)、收發(fā)室、物業(yè)管理辦公室同意存放快件的,收件人和這些地方形成保管合同關系。因該保管為無償保管,如快件丟失,保管人證明自己沒有重大過失的,不承擔損害賠償責任。
法律依據(jù):
《中華人民共和國民法典》 第八百三十二條
承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。
《中華人民共和國郵政法》 第四十六條
郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是,郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。
第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務的,無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。
第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔賠償責任:(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外;(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;(三)寄件人、收件人的過錯。
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