2024年淘寶糾紛反彈怎么解決？ 淘寶糾紛處理話術

與淘寶賣家發生糾紛后該怎么解決

賣家同意買家的售后申請，就會按照正常的售后退款步驟進行退款退貨或者退款。不會有產生糾紛的。法律依據：《中華人民共和國民法典》 第五百九十二條 當事人都違反合同的，應當各自承擔相應的責任。

而且對于網上購買的東西和在實體店一樣，可以同向12315消協投訴，由他們出面幫你解決問題。同時還可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。

如果對賣家的行為方面不滿意，我們可以發起投訴。也是要在交易成功后的15天內。在已買到的寶貝列表中，找到需要維權的交易。列表中可以看到“投訴賣家”的按鈕，點擊進去。

消費者可以通過與淘寶商家協商和解的方式解決糾紛或者找淘寶平臺客服介入再或者請求消費者協會調解。還可以通過撥打12358價格舉報熱線，或登錄全國12358價格監管平臺進行舉報。當然也可以通過申請仲裁和提起訴訟的方式解決糾紛。

買家申請退款后，買賣雙方可以選擇自行協商、要求淘寶介入或通過司法途徑等方式解決存在的爭議。 任一方要求淘寶客服介入的，淘寶即有權根據本規范對爭議進行處理。

對淘寶判決不服的怎么申訴

1、淘寶申訴流程如下： 進入淘寶官網，在頁面右上方登錄自己的賬號。 在頁面頂部搜索框處輸入 “申訴”字樣，選擇“售后申訴”進入。 在彈出的頁面中選擇要申訴的訂單，點擊“申訴”。

2、若消費者對淘寶官方客服處理不滿意，可以通過【淘寶網服務中心】進行投訴；若消費者是對淘寶商家客服處理不滿意的，則可以直接在淘寶上尋找平臺在線客服幫忙解決。如果都不滿意可以通過12315來進行維權。

3、淘寶申訴不成功的解決辦法有重新申訴、尋求淘寶客服的幫助、向阿里巴巴集團的投訴中心投訴、尋求律師的幫助、向12315投訴。

4、如果用戶對淘寶的判決不服，可以在24小時之內重新申訴，可以直接撥打淘寶的官方客服電話，找人工客服幫忙解決，如果問題仍未解決，用戶可以直接向杭州市的消費者協會投訴。

5、第一個入口是通過電腦網頁進行操作：搜索【商家服務大廳】-【自助服務】-【違規處理及查詢】-【違規原因及申訴辦理】查看。

在淘寶上買東西,和賣家發生糾紛怎么辦?

而且對于網上購買的東西和在實體店一樣，可以同向12315消協投訴，由他們出面幫你解決問題。同時還可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。

在淘寶與賣家發生糾紛可以到我的淘寶-已買到的寶貝-找到對應的退款訂單-點擊請處理（賣家拒絕情況下）-申請介入讓淘寶介入處理。具體操作步驟如下：（1）進入淘寶網首頁。（2）點擊我的淘寶。（3）點擊已買到的寶貝。

如果你在淘寶買東西被騙，賣家店已關閉，你可以在淘寶平臺進行投訴，如果沒有解決，也可以向當地的工商局進行投訴。

如果賣家拒絕退貨或者一直沒有回復，可以聯系淘寶客服來處理。在客服的幫助下，可以啟動淘寶的投訴處理系統，直接尋求平臺方面的幫助解決糾紛。

當事人可以根據郵費承擔方式來確定合同履行地。 以上知識就是小編對相關法律問題進行的解依據我國消費者權益保護法的規定，在淘寶網買東西被騙的，消費者是可以起訴淘寶的，淘寶進行賠償后，有權向銷售者追償。

啟動糾紛申請：如果賣家拒絕退款或不與您溝通，您可以在淘寶平臺上啟動糾紛申請。在糾紛申請中，您可以詳細描述您的情況，并上傳相關證據，如聊天記錄、訂單信息等。平臺將介入調查，并根據相關規定作出裁決。

淘寶糾紛處理不了怎么辦

重新申訴 如果申訴不成功，需要認真回顧自己的申訴內容，看看是不是與淘寶的要求不符，或者是否存在信息不完整的情況。可以在確保相關申訴內容正確的前提下，再次進行申訴。

消費者可以通過與淘寶商家協商和解的方式解決糾紛或者請求消費者協會調解。還可以通過撥打12358價格舉報熱線，或登錄全國12358價格監管平臺進行舉報。當然也可以通過申請仲裁和提起訴訟的方式解決糾紛。

如果購物發生糾紛了之后選擇淘寶介入的話，淘寶是會給你以最快的速度處理的，這一個你要相信淘寶的官方客服。他們處理還是比較公平公正的。

如果淘寶方面仍然沒有解決問題，消費者可以選擇向淘寶所在地的杭州市的消費者協會投訴，杭州市消費者協會的投訴電話為057112315。

淘寶網買東西被騙，客服不處理：通過向淘寶管理方申訴或者投訴來解決，可直接在訂單頁面發起投訴或者退款。通過向商家所在地的工商行政管理局投訴來處理。通過到法院起訴來處理（可以向收貨地法院）。

在已買到的寶貝列表中，找到需要維權的交易。列表中可以看到“投訴賣家”的按鈕，點擊進去。對于行為特別令人憤慨的賣家服務及行為，我們還可以直接撥打淘寶官方電話進行投訴。你還可以聯系淘寶的客服反映情況，尋求幫助。