2024年基層與群眾的矛盾糾紛怎么解決? 如何解決基層群眾糾紛



2024年基層與群眾的矛盾糾紛怎么解決? 如何解決基層群眾糾紛
2024年基層與群眾的矛盾糾紛怎么解決? 如何解決基層群眾糾紛
做好調(diào)解工作,不能只聽(tīng)一方訴說(shuō),只有深入調(diào)查,掌握詳實(shí)的第一手資料之后,才能在調(diào)解時(shí)有理有據(jù),避免說(shuō)話時(shí)授人以把柄,使自己處于被動(dòng)局面。 五是原因要素運(yùn)用技巧。
民事糾紛的解決方式具體如下:協(xié)商解決;雙方當(dāng)事人在平等自愿的基礎(chǔ)上,通過(guò)友好協(xié)商、互諒互讓達(dá)成和解協(xié)議,進(jìn)而解決糾紛。
借助第三方力量。如果自己無(wú)法解決矛盾,可以借助第三方力量,如物業(yè)管理公司、社區(qū)委員會(huì)或者相關(guān)機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)可以提供調(diào)解或者仲裁等服務(wù),幫助雙方達(dá)成和解。改變自己的行為。在解決鄰居矛盾的過(guò)程中,也需要改變自己的行為。
通過(guò)采取友好協(xié)商加以解決。忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,拿出追求“和諧”的勇氣,多換位思考,推已及人,站在對(duì)方的立場(chǎng)想問(wèn)題和行動(dòng)。
1、法律分析:建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),搭建群眾工作“平臺(tái)”。
2、矛盾糾紛調(diào)解的方法 冷卻降溫法,即是當(dāng)矛盾糾紛激化時(shí),我們不要盲目地前去處理最好等雙方都冷靜下來(lái)把氣消了再去處理,說(shuō)白一點(diǎn)就是拖一拖處理時(shí)間。 情理交融法,即是用情來(lái)說(shuō)服矛盾雙方換位思考彼此的原因。
3、找村干部調(diào)解。 村干部對(duì)全村的情況最了解、最熟悉,對(duì)黨和政府的方針政策比普通群眾了解多、理解深,是本地人,群眾容易找到,因此群眾有了矛盾糾紛最先想到的就是請(qǐng)村干部出面調(diào)解。 找司法所調(diào)解。
4、熱情服務(wù)。謹(jǐn)記:全心全意為人民服務(wù)。放低姿態(tài)。換位思考。要曉之以理,動(dòng)之以情,耐心細(xì)致地做解釋工作,堅(jiān)持原則性和靈活性相結(jié)合。
1、具體工作措施是:提高認(rèn)識(shí)不放松。組織鎮(zhèn)村干部加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高對(duì)矛盾糾紛多元化解的認(rèn)識(shí),準(zhǔn)確把握當(dāng)前矛盾糾紛的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)和“積案”化解的痛點(diǎn),切實(shí)做到深入基層解民憂,化解矛盾促和諧目的。主動(dòng)排查不放松。
2、抓源頭、抓預(yù)警是做好矛盾排查化解工作的基礎(chǔ)。
3、做好調(diào)解工作,不能只聽(tīng)一方訴說(shuō),只有深入調(diào)查,掌握詳實(shí)的第一手資料之后,才能在調(diào)解時(shí)有理有據(jù),避免說(shuō)話時(shí)授人以把柄,使自己處于被動(dòng)局面。 五是原因要素運(yùn)用技巧。
有的矛盾糾紛爭(zhēng)議的不是重大的利益,而是為了爭(zhēng)面子、賭氣,對(duì)于此類糾紛,調(diào)解人員就可以先用“背靠背”調(diào)解法。
冷卻降溫法,即是當(dāng)矛盾糾紛激化時(shí),我們不要盲目地前去處理最好等雙方都冷靜下來(lái)把氣消了再去處理,說(shuō)白一點(diǎn)就是拖一拖處理時(shí)間。 情理交融法,即是用情來(lái)說(shuō)服矛盾雙方換位思考彼此的原因。然后循循善誘矛盾雙方,因勢(shì)利導(dǎo)進(jìn)行化解。
民事糾紛的解決方式具體如下:協(xié)商解決;雙方當(dāng)事人在平等自愿的基礎(chǔ)上,通過(guò)友好協(xié)商、互諒互讓達(dá)成和解協(xié)議,進(jìn)而解決糾紛。
1、排憂解難調(diào)解法 有些矛盾糾紛發(fā)生是因?yàn)楫?dāng)事人在生產(chǎn)生活中確實(shí)存在一定實(shí)際困難,對(duì)于這類糾紛,調(diào)解人員要通過(guò)深入細(xì)致調(diào)查,找出癥結(jié)所在,切實(shí)幫助其解決困難。困難解決了,矛盾糾紛也就化解了。
2、同時(shí)如果再婚家庭的雙方是之前就有孩子的話,和孩子之間保持溝通和交流也能夠在一定程度上穩(wěn)定家庭關(guān)系,促進(jìn)家庭和睦。
3、當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí),可以先雙方協(xié)商,當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的,可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解;不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的可以申請(qǐng)仲裁,也可以向人民法院提起訴訟。